Regulamin

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez HablaYa – szkołę języka hiszpańskiego, prowadzoną jako działalność nierejestrowana w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo Przedsiębiorców, z siedzibą przy ul. Promienistwa 21A, 62-200 Gniezno (dalej: „Szkoła").

Kontakt ze Szkołą: kontakt@hablaya.pl, tel. +48 577 064 900.

Przystąpienie do kursu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Oferta kursów

Szkoła prowadzi następujące formy kształcenia:

• Kurs WIOSENNY SPRINT! – Dorośli – grupowy kurs stacjonarny, zajęcia wieczorowe.
• Kurs WIOSENNY SPRINT! – Młodzież – grupowy kurs stacjonarny dla uczniów szkół średnich.
• Kurs WIOSENNY SPRINT! – Dzieci – grupowy kurs stacjonarny dla dzieci w wieku szkolnym.
• Kurs Indywidualny – zajęcia 1 na 1 z lektorem, online lub stacjonarnie, termin do uzgodnienia.

Szczegółowe informacje o terminach, poziomach i dostępności miejsc są podawane na stronie głównej oraz przesyłane po kontakcie ze Szkołą.

3. Zapisy i zawarcie umowy

Zapisów dokonuje się:

• poprzez formularz kontaktowy na stronie hablaya.pl,
• telefonicznie lub mailowo.

Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego (mailowego) potwierdzenia zapisu przez Szkołę i dokonania pierwszej płatności. Liczba miejsc w grupach jest ograniczona – decyduje kolejność zgłoszeń.

4. Opłaty i płatności

• Opłaty za kurs grupowy wynoszą 50 zł za lekcję (60 minut), rozliczane miesięcznie z góry.
• Opłaty za kurs indywidualny wynoszą 90 zł za lekcję (60 minut).
• Płatność za dany miesiąc powinna zostać uiszczona do 5. dnia miesiąca, którego dotyczy.
• Akceptowane formy płatności: przelew bankowy. Dane do przelewu przesyłane są po potwierdzeniu zapisu.
• Szkoła prowadzi działalność nierejestrowaną i nie wystawia faktur VAT. Na żądanie uczestnika wystawia rachunek potwierdzający płatność.

5. Odwoływanie zajęć i nieobecności

Zajęcia grupowe:

• Opłata za miesiąc nie podlega zwrotowi z tytułu indywidualnych nieobecności uczestnika.
• Jeżeli Szkoła odwołuje zajęcia z własnej inicjatywy, termin zostaje bezpłatnie przeniesiony lub odliczony od kolejnej płatności.

Zajęcia indywidualne:

• Odwołanie zajęć indywidualnych jest możliwe bez konsekwencji finansowych, jeśli nastąpi co najmniej 24 godziny przed planowaną godziną lekcji.
• Odwołanie w czasie krótszym niż 24 godziny lub niestawienie się bez uprzedzenia skutkuje naliczeniem pełnej opłaty za zajęcia.

6. Rezygnacja z kursu

Uczestnik może zrezygnować z kursu w dowolnym momencie, przesyłając informację mailowo lub telefonicznie. Rezygnacja złożona:

• przed rozpoczęciem danego miesiąca rozliczeniowego – zwalnia z obowiązku uiszczenia opłaty za ten miesiąc,
• w trakcie miesiąca rozliczeniowego – nie uprawnia do zwrotu opłaty za bieżący miesiąc.

W przypadku konsumentów zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, jeżeli realizacja usługi nie została jeszcze rozpoczęta).

7. Obowiązki uczestnika

• Uczestnik zobowiązuje się do kulturalnego zachowania podczas zajęć i poszanowania innych uczestników oraz lektora.
• Materiały edukacyjne przekazywane przez Szkołę są przeznaczone wyłącznie do użytku własnego i nie mogą być powielane ani udostępniane osobom trzecim.
• Uczestnik zapewnia, że podane dane kontaktowe są prawdziwe i aktualne.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy składać mailowo na adres kontakt@hablaya.pl lub pisemnie na adres siedziby Szkoły. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe składającego. Szkoła rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe uczestników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach uczestnicy aktywnych kursów zostaną poinformowani mailowo z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.